IA dentro da operação, onde ela gera resultado.
LLMs, RAG e agentes aplicados a atendimento, análise, triagem e decisão, com avaliação de qualidade e rastreabilidade de cada resposta.
- Foco
- Casos de uso com retorno medível
- Governança
- Avaliação e auditoria das respostas
- Integração
- Dentro dos sistemas que você já usa
A pergunta certa não é onde colocar IA, mas qual decisão ou tarefa ela pode tornar mais rápida e mais confiável. Às vezes a resposta é automação convencional, e dizemos isso.
Capacidades
- 01
Assistentes e agentes
Agentes que consultam sistemas, preenchem registros e executam tarefas, com limites claros e aprovação humana onde importa.
- 02
RAG sobre a base da empresa
Respostas fundamentadas em documentos, contratos, normas e históricos internos, com a fonte de cada resposta.
- 03
IA no atendimento
Sugestão de respostas, resumo de conversas longas e atendimento automático em canais como o WhatsApp.
- 04
Extração e classificação
Leitura de documentos, e-mails e formulários, com dados estruturados entregues direto no sistema.
- 05
Análise e apoio à decisão
Análise de causa raiz, priorização de demandas e relatórios gerados a partir dos dados da operação.
Princípios
Pragmatismo primeiro
Aplicamos IA onde ela gera valor. Quando uma regra simples resolve, a recomendação é a regra.
Avaliação contínua
Conjuntos de teste e métricas de qualidade acompanham cada caso de uso antes e depois de ir para produção.
Dados protegidos
Controle de acesso, registros de uso e cuidado com dados pessoais em conformidade com a LGPD.
- LLMs
- RAG
- Agentes
- Embeddings
- Python
- Avaliação de modelos
Continue explorando
Área 03
Automação de processos
Workflows, filas e integrações que tiram o trabalho repetitivo das mãos do time e rodam sozinhos, com rastreabilidade de ponta a ponta.
Saiba mais
Área 04
Integrações e APIs
APIs, webhooks e integrações com ERPs, pagamentos e canais de mensagem.
Saiba mais
Área 05
Gestão e compliance
Financeiro, contratos, estoque, qualidade ISO e LGPD em plataformas que substituem planilhas e deixam cada decisão registrada e auditável.
Saiba mais
Vamos conversar sobre o seu desafio?
Conte o que a sua operação precisa em inteligência artificial. Em 30 minutos dizemos como abordaríamos, quanto tempo leva e se vale a pena.